Bootstrap

Правила повернення грошових коштів

Політика відмови від повернення коштів (No Refund Policy)

Дякуємо за вибір нашого сервісу/продукту. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нашою політикою щодо повернення коштів перед здійсненням покупки.

1. Загальні положення

Здійснюючи оплату на нашому сайті, ви підтверджуєте, що ознайомлені та згодні з умовами цієї Політики. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб надати вичерпну інформацію про наші послуги/товари до моменту оплати, щоб ви могли прийняти зважене рішення.

2. Відсутність повернення коштів

Всі продажі є остаточними. Ми не здійснюємо повернення коштів у наступних випадках:

  • Ви змінили свою думку після здійснення покупки.
  • Ви не скористалися придбаною послугою або доступом до продукту.
  • Ваші очікування щодо суб’єктивного сприйняття продукту не справдилися (якщо продукт відповідає опису на сайті).
  • Для цифрових товарів: після надання доступу до завантаження або активації ключа/посилання.

3. Винятки (якщо застосовно)

Ми цінуємо справедливість, тому повернення або компенсація можуть бути розглянуті виключно в індивідуальному порядку у випадках:

  • Технічної помилки з нашого боку, яка унеможливлює використання продукту.
  • Подвійного списання коштів за одне і те саме замовлення через помилку платіжної системи.
  • Якщо інше прямо передбачено законодавством (наприклад, Законом України «Про захист прав споживачів» для певних категорій товарів).

Важливо: Для цифрового контенту та послуг, що надаються онлайн, право на відкликання замовлення зазвичай втрачається в момент початку надання послуги або завантаження файлу.

4. Зворотний зв’язок

Якщо у вас виникли труднощі з доступом до продукту або ви вважаєте, що у вашій ситуації сталася помилка, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки: